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お買い物ガイド


  お支払について

 銀行振込みにてお支払いただけます。

  銀行名: ジャパンネット銀行
  支店名: 本店営業部
  口座種別: 普通
  口座番号: 3581379
  口座名義: 株式会社ピーエスピー

  銀行名: ゆうちょ銀行
  口座種別: 普通
  口座番号: 14190-14307271
  受取人名: 株式会社ピーエスピー

 ※他金融機関からゆうちょ銀行にお振込みをされる場合
  【店名】四一八(読み ヨンイチハチ)
  【店番】418
  【預金種目】普通預金
  【口座番号】1430727

  ●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金 :商品代金合計+右記送料  
   振込手数料:お振込時にお確かめください。
   (お客様負担となります)

 代引き決済がご利用頂けます。

  ・代引き手数料はお客様負担となります
   代引き手数料はこちらからご確認いただけます。
  ・メーカー直送品
  (マットレス、「Natural Water+Silica」、
   Si-ウォーター高濃度シリカナノコロイド水 )及び、メール便
   発送商品、お届け先が宿泊施設等ご自宅以外の場合はご利用いただけません
   ※スーパーホテル各店舗では、商品のお受け取り自体出来ません。

 クレジットカード決済がご利用いただけます。

  ・VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX
   がご利用いただけます。

  送料について


  ・メール便発送について
   ※アメニティ「AROMA ROSA」、書籍、CD限定となります。
   ※ポストへの投函となりますので、配達日の指定は出来ません。
  
   ※代引き決済はご利用いただけません。

   ※アメニティ「AROMA ROSA」を5個以上ご購入の場合は、
    宅配便60の送料を頂戴いたします。
   ※マットレス、「Natural Water+Silica」、
    Si-ウォーター高濃度シリカナノコロイド水 はメーカー直送の為、
    同梱発送及び代引き決済はご利用いただけません。
    複数商品をご購入の場合は、ご注文確認後、送料を修正して
    ご連絡をさせていただきます。

  商品のお届けについて

 以下については対応しておりません
 ・商品のラッピング
 ・お届け先が宿泊施設等ご自宅以外の場合の代金引換決済
 ・スーパーホテル各店舗での商品のお受け取り
 

 配送会社

  弊社指定の配送会社でお届けいたします。
  お客様による配送会社のご指定は、お受けできません。

 納期

  通常、ご入金確認後、2~7日程で商品を発送いたします。
  発送手続きが完了した時点で納期・配送伝票番号をメールでお知
  らせいたします。
  万が一在庫切れで納期が掛かる場合は別途ご連絡致します。
  尚、交通事情などにより商品のお届けが予定日を過ぎる場合もあ
  ります。あらかじめご了承下さい。

 時間指定

  下記の時間帯をご指定頂けます。

  [午前中]
  [14:00-16:00]
  [16:00-18:00]
  [18:00-20:00]
  [19:00-21:00]
  
  商品によっては時間指定できない場合もございます。

  営業日について

 営業時間

  ネットでのご注文は24時間受け付けております。
  電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
  平日10:00~12:00 13:00~16:00

 休日

  土日祝、夏季休暇、年末年始はお休みをいただいております。
  メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

 メールでのお問合せについて

  ご注文者氏名・受注番号・電話番号をご記入の上
  psp8_info@psp-japan.co.jpへお送りください。
  ご記入頂けていないお問合せについて、メールご返信ができない場合が
  ありますのでご注意ください。

 メール受信設定について

  迷惑メール対策でドメイン指定受信等をされている場合、当店からの
  メールが届かない場合がございます。
  正常な取引を行う為に、"psp-japan.co.jp"のドメインを
  受信許可に設定して下さい。
  Yahoo等のフリーメールでも迷惑メール対策が実装されていますので
  ご注意下さい。
  

  返品、交換について

  ご注文時には商品・型式・数量等をよくご確認下さい。
  (決済後のキャンセルは行えません。)
  また、お客様のご都合による返品、交換は一切お受けできませんので、
  予めご了承下さい。

  万が一、お届けさせていただきました商品に初期不良、品違いがある場合は
  商品到着後1週間以内に、必ず弊社までご連絡の上、ご返送下さい。
  新品または正しい品物と交換させていただきます。
  なおお客様からのご返送並びに、弊社からの再送にかかる送料は、弊社にて
  負担させて頂きます。
  (商品到着後1週 間以上経過した場合、あるいは弊社への連絡をせずにご返
  送になられた場合は、受付の対象外とさせて頂きます。)

 返送先(初期不良・品違いの場合)
  〒530-0043 大阪府大阪市北区天満1-6-8 六甲天満ビル9F
  株式会社ピーエスピー  スーパーホテルONLINE STORE担当宛
  TEL:06-6242-6577 


  領収書の発行について

  当店では、領収書の二重発行をふせぐため領収書の発行は致しておりません。
  下記にてご確認くださいませ。

  ◆クレジットカード決済の場合
  クレジットカード会社からの【ご利用明細書】が税法上も正式な領収書
  として経理的に認められておりますので、そちらをご利用ください。

  ◆代金引換の場合
  お客様から代金を回収する配送業者が「受領証」を発行しますので、
  そちらをご利用ください。

  ◆銀行振込の場合
  銀行での振込票(ご利用明細)/通帳の記載を領収書の代わりとして
  ご利用ください。 

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